W życiu mamy do dyspozycji kilka zmysłów.Służą nam one do odbierania bodźców z otoczenia, ale również do komunikowania się. Dzięki nim słyszymy, mówimy, czujemy, dotykamy, widzimy. Potrafimy wykorzystać je wszystkie w każdej sytuacji? Wydaje się, że w call center istotne są tylko dwa z nich. Czy na pewno?

Każdy z nas jest żądny sukcesu. Codziennie próbujemy dowiedzieć się od innych, jak osiągnąć sukces. Tylko, czy sukces innych będzie także naszym? Czy sposób, w jaki inni osiągnęli sukces, będzie dobry dla Ciebie?

Zastanawiasz się nad pracą w contact center?

Czy wiesz dlaczego udzielanie Pracownikom informacji zwrotnej jest tak ważne i zaczyna być dominującym stylem zarządzania w wielu firmach?