Ważne: Strona http://www.praca.arvato.pl/ wykorzystuje pliki cookies.
Używamy cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych, statystycznych, świadczenia usług. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. Zawsze możesz zmienić te ustawienia. - Poznaj szczegóły.
  Mapa strony    
Strona główna   ››   Poznaj arvato   ››   LUDZIE W ARVATO   ››   Szkolenia
rozmiar tekstu | A A A |
Szkolenia

Pierwszy dzień pracy w arvato to jednocześnie pierwszy krok w rozwoju Pracownika.

Szkolenia, warsztaty, aktywne formy wymiany  doświadczeń, coaching i mentoring: różne sposoby  doskonalenia towarzyszą Pracownikom arvato na drodze  doskonalenia zawodowego i osobistego.
Kierując się maksymą Konfucjusza: „Powiedz mi, a  zapomnę. Pokaż mi, a zapamiętam. Pozwól mi zrobić, a zrozumiem”, zespół trenerów, stosuje różnorodne formy kształcenia i  stawia na praktyczność, zakotwiczając szkolenia w codzienności contact center.
Oprócz szkoleń produktowych, przygotowujących do pracy, proponujemy naszym pracownikom, szkolenia z zakresu obsługi klienta, szkolenia rozwoju osobistego, szkolenia umiejętności miękkich, szkolenia menadżerskie oraz szkolenia techniczne.
Szkolenia miękkie rozwijają umiejętności przydatne nie tylko w pracy, ale również w życiu prywatnym, takie jak: asertywność, efektywna komunikacja, kreatywne szukanie rozwiązań, czy radzenie sobie ze stresem.
Szkolenia menadżerskie natomiast przygotowują Pracowników do kolejnych zadań na ścieżce kariery.
Projekty szkoleniowe opracowywane są na podstawie wieloaspektowej analizy potrzeb. Szkolenia realizowane są przez zespół trenerów wewnętrznych oraz we współpracy z najlepszymi firmami szkoleniowymi na rynku. Oprócz systemu rozwojowego realizowanego przez szkolenia, warsztaty czy coaching, w ramach wewnętrznego programu praktyk arvato daje swoim Pracownikom okazję do poznania od podszewki różnych działów organizacji i praktycznego sprawdzenia się w roli trenera umiejętności miękkich czy specjalisty ds. PR lub innych.
arvato realizuje programy wyszukiwania i rozwoju talentów, wspierane odpowiednimi projektami szkoleniowymi.
 
Opinie uczestników warsztatów z kreatywności
Szkolenie na rewelacyjnym poziomie.
To były najlepsze moje szkolenia w życiu, naprawdę!

Szkolenia w arvato

Dla arvato Polska istotny jest rozwój kompetencji i wiedzy Pracowników.

W związku z tym co roku realizowane jest badanie potrzeb szkoleniowych Pracowników
i na tej podstawie powstaje program szkoleń.
Dla przykładu w minionym 2010 roku odbyło się 30 typów szkoleń, w których udział wzięło 370 Pracowników ze wszystkich obszarów naszej firmy. Tematy zrealizowanych szkoleń to między innymi:
  • komunikacja
  • praca zespołowa
  • kierowanie zespołem
  • zarządzanie czasem
  • jakość
  • konflikt
  • stres i zmiana
  • profesjonalna prezentacja
  • obsługa klienta
  • negocjacje
  • sprzedaż
  • przywództwo
  • twórcze myślenie w biznesie
  • doskonalenie umiejętności menadżerskich i trenerskich
Oprócz wymienionych szkoleń organizowanych centralnie Pracownicy uczestniczyli także w niezbędnych szkoleniach specjalistycznych, między innymi kadrowych, księgowych, informatycznych.
Obecnie, po zbadaniu potrzeb rozpoczniemy kolejną edycję szkoleń dla Pracowników wszystkich obszarów i lokalizacji. W tym roku chcielibyśmy się skupić na szkoleniach dedykowanych specjalnie dla Pracowników poszczególnych działów/obszarów. Dzięki temu zrealizujemy najbardziej potrzebne szkolenia zachowując jednolity poziom uczestników w ramach poszczególnych grup. Dbając o integrację i dobrą współpracę nie zabraknie na pewno szkoleń dla grup mieszanych, tzn. dla Pracowników z różnych obszarów i lokalizacji.

 

Podmiot odpowiedzialny za treści - Arvato Polska Bertelsmann 2018
Realizacja: Ideo
Powered by: CMS Edito